CRM-Konzeptionierung – Teil 3: Das eigene CRM-Konzept für die Planung und Umsetzung finden

Unser dritter und letzter Artikel zum Thema CRM-Konzeptionierung befasst sich aus Sicht CRM Beratung mit verschiedenen CRM-Konzepten bzw. CRM-Implementierungsansätzen und zeigt auf, wie Sie das für Ihr Unternehmen optimal geeignete CRM-Konzept für die Planung, Umsetzung und die stetige Weiterentwicklung finden können. Aufbau des Artikels: Umsetzungskonzepte des CRM 1.1. Bezugsrahmen zur Umsetzung der Kundenorientierung nach Bruhn